ocn固定IPサービスのカスタマーはHDIサポートセンター国際認定
ocn固定IPはグローバルにVPNネットワークを構築できる、世界中で唯一の固定アドレスを割り当ててくれます。
ですから、自社サーバーと社員のPC端末などが閉鎖的ネット環境内で自由に更新できるメリットがあります。
申し込みから設定工事まではとても簡単で、利用者の負担はほとんどありません。すぐにグローバル固定IPアドレスが宛がわれますので、仕事への導入もスムーズです。
そこでocnでは便利で信頼性の高いサポート体制を整えています。まず専用の問い合わせ窓口を設定していて、専用のフリーダイヤルやメール窓口を提供しています。
利用者の方に困ったことが生じたら、すぐに専門スタッフと繋がるので早期問題解決がなされています。
また利用回線上で故障が発生した場合に、WEB上に設定された「オペレーションサポート」でリアルタイムに確認できます。
もちろん定期的なメンテナンスや工事についても同様です。
またメール通知サービスを申し込みますと、直接故障や工事に関する報告がなされますので利用してみてください。
なおocnのカスタマーセンターは、ヘルプデスク協会のHDIサポートセンター国際認定を受けています。
これはブロバイダーのカスタマーセンターでは世界初のことで、とても優れたサポート体制を整えています。
特に「顧客満足」での評価が高いので、利用者は安心してocnのグローバル固定IPアドレスを申し込むことができます。
NTTのフレッツ光による大容量高速ブロードバンドがベースですから、情報交換も非常にスムーズです。
また情報漏えいやハッキングリスクを軽減させるためにVPNの構築を施すのは言うまでもありませんが、ocn独自の開発した無料のマルウェア不正通信ブロックが大事な会社情報をサポートしてくれるセキュリティ機能が用意されていることもメリットです。
このようにocnではユーザー本位の信頼性の高いサポート体制が充実しています。料金的にはもっとリーズナブルなブロバイダーもありますが、トータルのメリットを考慮すれば、利用価値の高い固定IPサービスと言えるでしょう。